口コミ管理

来店後に配信されている（CMSのマーケティング≫メッセージ配信≫システム配信≫お客様レビュー）メールまたは、LINEに記載のURLから投稿した口コミが表示されます。

予約サイト口コミ表示場所

投稿された口コミは予約サイトに表示されます。

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①レビュアー

口コミを投稿したお客様の名前と、メールアドレスが表示されます。

②評価

「総合」「雰囲気」「接客サービス」「技術・仕上がり」「メニュー・料金」を5点満点で評価されます。

③コメント

お客様からのコメントが表示されます。

④予約情報

「予約番号」「担当したスタッフ」「予約メニュー」が表示されます。

⑤投稿日

お客様が口コミを投稿した日が表示されます。

⑥操作

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【予約サイト画面】

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⑦検索

投稿された口コミを「レビュアー」と「投稿日」で検索できます。