売上管理

実売上管理

実売上管理画面は、実売上サマリーと次回予約率を確認できます。

 

実売上サマリー

実売上サマリーの確認可能な項目

年別、月別、週別で以下の項目を確認できます。
・売上額
・曜日別平均
・決済履歴

年別、月別、週別の切り替えは画面右上のこちらから行います。
こちらで選択した期間(年別、月別、週別)は実売上サマリー画面の全てのグラフに反映されます。

 

売上額

年別、月別、週別で売上のグラフが確認できます。

グラフにカーソルを合わせると売上金額が表示されます。

 

曜日別平均

年別、月別、週別で、曜日ごとの売上平均のグラフが確認できます。

グラフにカーソルを合わせると売上平均金額が表示されます。

 

決済履歴

売上:選択した期間の実際の売上
予約料金:選択した期間の予約上の売上
キャンセル料金:選択した期間のキャンセル料の合計

 

次回予約率

 

次回予約率の確認可能な項目

店舗全体およびスタッフ別の年別、月別、週別で以下を確認できます。
接客数
実リピート率
次回予約率
新規次回予約率
既存次回予約率

 

店舗全体での次回予約率平均

 

接客数:その期間に実際に接客した数
実リピート率:実際に再来店した率
次回予約率:来店されたお客様が次回予約を取った率
新規次回予約率:新規のお客様の次回予約率
既存次回予約率:既存のお客様の次回予約率

 

スタッフ別の次回予約率

 

接客数:その期間に実際に接客した数
実リピート率:実際に再来店した率
次回予約率:来店されたお客様が次回予約を取った率
新規次回予約率:新規のお客様の次回予約率
既存次回予約率:既存のお客様の次回予約率

 

売上予想

売上予想の確認可能な項目

売上予想画面は、年別、月別、週別で以下を確認できます。
・予想売り上げ金額
・売上
・前年比

 

LTV管理

※LTV(Life Time Value:ライフタイムバリュー)とは・・・「顧客生涯価値」と訳される指標

 

LTV管理の確認可能な項目

LTV管理画面は、半年ごとのグラフで以下を確認できます。
・LTV実測値:過去365日の平均来店単価 x 過去365日の平均来店頻度 ÷ (1 – 過去365日の実リピート率)
・LTV予測値:過去30日の平均来店単価 x (365 ÷ 管理画面で設定した来店周期:単位は日)÷ (1 – 過去30日の平均次回予約率)

 

画面右上の[実測値][予測値]を一度クリックすると、[実測値][予測値]の文字が薄くなり、グラフが非表示になります。

 

[実測値][予測値]を再度クリックすると、[実測値][予測値]の文字が戻り、グラフが表示されます。