ダッシュボード

ダッシュボードのタブについて説明します。

ダッシュボードのタブには、『ダッシュボード』『収益レポート』『店舗管理レポート』『スタッフ管理』『広告管理』『目標設定』があります。

 

 

ダッシュボード

ウィジェットの編集

ダッシュボードの『ウィジェットの編集』で表示する項目と場所を変更できます。

 

移動

ウィジェットの場所を変更する際は、変更したいウィジェットの右上にある十字のマークをクリックしながら移動させてください。

 

 

削除

ウィジェットを削除したい場合は、右上の[×]をクリックしてください。

 

または、[ウィジェットを追加する]をクリックします。

削除したい項目をクリックし[確認]をクリックして削除してください。




 

 

追加

削除したウィジェットを追加したい場合は、[ウィジェットを追加する]をクリックします。

 

追加したいウィジェットをクリックし、[確認]をクリックしてください。

 

ウィジェットの大きさを変更

大きさを変更したい場合は、右下をクリックしたまま大きさを変更してください。

 

本日の店舗(速報)

現在の日時と、店舗名が表示されます。

 

売上

今日の『当日キャンセルの件数』『予約の件数』『施術件数』『施術の合計金額』と、
昨日、直近1週間、今月の『施術件数』『施術の合計金額』が表示されます。

 

[詳細]をクリックすると『売上管理』のページが表示されます。




 

本日の新規予約

 

本日のスタッフ

全スタッフの本日の施術件数、次回予約率がランキング順で表示されます。

 

本日の店舗管理指標

技術売上

本日清算した、基本メニュー・オプションメニュー・回数券の金額と、『技術売上』と『店販売上』の合計金額のうち『技術売上』が占める割合が表示されます。

 

店販売上

本日清算した、商品の金額と、『技術売上』と『店販売上』の合計金額のうち『店販売上』が占める割合が表示されます。

 

清算済み件数

本日清算済みの件数と、お客様の人数(新規・既存)が表示されます。

 

 

平均客単価

清算済みのお客様の平均単価が表示されます。

 

回数券メニュー購入率

清算済みの件数のうち、回数券を購入した割合が表示されます。

回数メニュー購入率=回数券を購入したお客様の人数÷清算済みの件数
回数メニュー購入率(新規)=回数券を購入したお客様の人数÷新規のお客様の清算済みの件数
回数メニュー購入率(既存)=回数券を購入したお客様の人数÷既存のお客様の清算済みの件数

 

次回予約率

次回予約率とは、来店されたお客様が次回予約を取った率のことです。

次回予約率=本日次回予約をした顧客数÷本日の清算済みの顧客総数
新規次回予約率 = 本日次回予約をした新規顧客数 ÷ 本日の清算済みの新規顧客総数
既存次回予約率 = 本日次回予約をした既存顧客数 ÷ 本日の清算済みの既存顧客総数

 

 

実リピート率

実リピート率とは、実際に再来店した率です。
30日、60日、90日、120日の各スパンで、2回以上来店した顧客を「リピート客」と定義して、「リピート客数÷全顧客数」 で算出したものです。

 

 

 

 

基本的な店舗統計

 

 

 

 

本日の稼働率

 

 

 

お客様の口コミ

 

 

 

 

本日の広告パフォーマンス

 

 

 

店舗稼働率

 

収益レポート

 

 

店舗管理レポート

 

 

スタッフ管理

 

 

広告管理

 

 

目標設定

目標設定の部分について説明します。

 

①店舗目標設定

店舗の最大売上能力

 

売り上げ目標

 

技術売上

 

店販売上

 

月間売上

 

 

スタッフ1名あたり月間施術人数

 

 

 

 

②店員目標設定

 

 

③店販購買率

 

④回数券メニュー購入率

 

⑤次回予約率

 

⑥新規実リピート率

 

 

⑦既存実リピート率

 

 

⑧広告の目標設定

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

CMSのダッシュボードについて説明していきます。

 

①本日の実売上

本日の現時点での売り上げが表示されます。

 

 

②スタッフ稼働状況

本日出勤しているスタッフ数/全スタッフ数が表示されます。

 

③本日の予約数

本日の予約数が表示されます。

 

④本日のキャンセル

本日のキャンセル数が表示されます。

 

⑤次回予約率 / 予想売上

 

次回予約率

次回予約率とは、当日ご来店されたお客様が、次回の予約をした割合です。

次回予約とカウントされるケースは以下の2つのパターンがございます。

  • 来店したその場で次回の予約日を決めて予約したケース
  • 来店した日に〇日までに予約しますと約束し、実際に期日までに予約したケース

例:8月1日に来店し、8月10日までに次の予約をしますと約束
8月8日に9月1日の予約を入れた場合は、8月8日に次回予約率に反映されます。

8月1日に来店し、8月10日までに次の予約をしますと約束
8月11日に9月1日の予約を入れた場合は、次回予約率に反映されません。

 

予想売上

表示されている期間の予想売上が表示されます。

 

⑥新着お知らせ一覧

予約完了や予約キャンセル、ツールからのお知らせが表示されます。
[詳細]をクリックして内容を確認できます。

 

 

⑦未承認の経費申請一覧

スタッフアプリから申請があった、未承認の経費が表示されます。

経費を承認する場合は[通過]を、経費を非承認にする場合は[拒否]をクリックしてください。

経費申請について詳しくはスタッフ設定の「経費申請」のマニュアルをご確認ください。

 

 

⑧未承認のシフト申請

変動シフトのスタッフが申請した、未承認のシフト申請が表示されます。

『申請シフト』の日時で承認する場合は[承認]、非承認の場合は[非承認]をクリックしてください。

 

 

⑨勤怠管理