ダッシュボード

ダッシュボードのタブについて説明します。

ダッシュボードのタブには、『ダッシュボード』『収益レポート』『店舗管理レポート』『スタッフ管理』『広告管理』『目標設定』『レポートPDF』があります。

ダッシュボード

①ウィジェットの編集

ダッシュボードの『ウィジェットの編集』で表示する項目と場所を変更できます。

移動

ウィジェットの場所を変更する際は、変更したいウィジェットの右上にある十字のマークをクリックしながら移動させてください。

削除

ウィジェットを削除したい場合は、右上の[×]をクリックしてください。

または、[ウィジェットを追加する]をクリックします。

削除したい項目をクリックし[確認]をクリックして削除してください。

☟

追加

削除したウィジェットを追加したい場合は、[ウィジェットを追加する]をクリックします。

追加したいウィジェットをクリックし、[確認]をクリックしてください。

ウィジェットの大きさを変更

大きさを変更したい場合は、右下をクリックしたまま大きさを変更してください。

②本日の店舗（速報）

現在の日時と、店舗名が表示されます。

③基本的な店舗統計

グラフ、店舗の最大売上能力、今月の売上、現在の最大売上能力が表示されます。

グラフ

グラフの真ん中に総スタッフ数・今月の出勤人数（アシスタントは含みません）が表示されます。

今月の売上が店舗の最大売上能力をどれくらい達成しているかが表示されます。
オレンジ・・・今月の売上

店舗の最大売上能力

ダッシュボード≫目標設定≫店舗の最大売上能力で設定した金額が表示されます。

今月の売上

今月の総売上が表示されます。

現在の最大売上能力

最大売上能力は店舗で設定した営業時間で予約がすべて埋まり、且つ全スタッフがフル出勤したと想定し、計算しています。

【計算方法】
・全メニューの総額 ÷ 全メニュー総時間（分単位）で１分間の平均売り上げ能力を計算する
・１分間の平均売り上げ能力 × 店舗の当月の営業時間（分） × スタッフ数　で最大売上能力を出しています。
※全メニューは基本メニューのみです。スタッフ数にアシスタントは含まれません。

一日一回計算しデータを反映しておりますので、メニューや営業時間の変更後すぐには反映されません。

④本日の予約と予約サイト訪問者数

予約数には、本日の予約（新規＋既存）が表示されます。

予約サイト訪問者数には、予約サイトにアクセスした人数が表示されます。

同じ日に同じブラウザで複数回アクセスしても1人とカウントされます。
ログインした状態で、別のデバイスから複数回アクセスした場合も1人とカウントされます。
ログインしていない状態で別のデバイスからアクセスした場合は、2人とカウントされます。

⑤本日の広告パフォーマンス

⑥本日の稼働率

新規顧客、既存顧客の本日の予約人数と、予約済みで来店前の方の人数が表示されます。
新規顧客の項目には、『 ④本日の予約と予約サイト訪問者数』の予約サイト訪問者数のうちの新規顧客でアクセスした人数が表示されます。

⑦店舗稼働率

今月/来月/再来月の店舗の稼働率が表示されます。

今月

今月の予約人数（清算済みの人数+来店前の人数）、予約済みで来店していない予約の件数が新規顧客既存顧客それぞれ表示されます。
新規顧客の項目には、予約サイトのアクセス数も表示されます。

来月・再来月

来月、再来月の新規顧客、既存顧客それそれの予約人数が表示されます。

⑧売上

今日の『当日キャンセルの件数』『予約の件数』『施術件数』『施術の合計金額』と、
昨日、直近1週間、今月の『施術件数』『施術の合計金額』が表示されます。

☟

⑨本日のスタッフ

全スタッフの本日の施術件数、次回予約率がランキング順で表示されます。

次回予約率とは、来店されたお客様が次回予約を取った率のことです。

【計算方法】
次回予約率=本日次回予約をした顧客数÷本日の清算済みの顧客総数
新規次回予約率 ＝ 本日次回予約をした新規顧客数 ÷ 本日の清算済みの新規顧客総数
既存次回予約率 ＝ 本日次回予約をした既存顧客数 ÷ 本日の清算済みの既存顧客総数

⑩お客様の口コミ

『Google』『Hot Pepper』『自社アンケート（Leporto）』のアンケートが表示されます。

Googleマップ

CMSの基本設定≫アカウント連携のGoogleビジネスプロフィールに連携したアカウントの口コミが表示されます。

連携方法についてはこちらの記事をご確認ください。

ホットペッパー

CMSの基本設定≫アカウント連携≫Hot Pepperの『口コミページのslnから始まるID』で登録したIDの口コミが表示されます。

Hot Pepperの連携方法についてはこちらの記事をご確認ください。

自社アンケート

来店後に配信されているメールまたは、LINEに記載のURLから投稿した口コミが表示されます。

⑪本日の店舗管理指標

技術売上

本日清算した、基本メニュー・オプションメニュー・回数券の金額と、『技術売上』と『店販売上』の合計金額のうち『技術売上』が占める割合が表示されます。

店販売上

本日清算した、商品の金額と、『技術売上』と『店販売上』の合計金額のうち『店販売上』が占める割合が表示されます。

清算済み件数

本日清算済みの件数と、お客様の人数（新規・既存）が表示されます。

平均客単価

清算済みのお客様の平均単価が表示されます。

回数券メニュー購入率

清算済みの件数のうち、回数券を購入した割合が表示されます。

回数メニュー購入率＝本日回数券を購入した件数÷本日の清算済みの件数
回数メニュー購入率（新規）＝本日回数券を購入した件数÷本日の新規のお客様の清算済みの件数
回数メニュー購入率（既存）＝本日回数券を購入した件数÷本日の既存のお客様の清算済みの件数

次回予約率

次回予約率とは、来店されたお客様が次回予約を取った率のことです。

【計算方法】
次回予約率=本日次回予約をした顧客数÷本日の清算済みの顧客総数
新規次回予約率 ＝ 本日次回予約をした新規顧客数 ÷ 本日の清算済みの新規顧客総数
既存次回予約率 ＝ 本日次回予約をした既存顧客数 ÷ 本日の清算済みの既存顧客総数

実リピート率

実リピート率とは、実際に再来店した率です。
30日、60日、90日、120日、180日、365日の各スパンで、２回以上来店した顧客を「リピート客」と定義して、「各スパンのリピート客数÷各スパンの全顧客数」 で算出したものです。

デフォルトのスパンは、ダッシュボード≫目標設定≫新規実リピート率≫『パフォーマンスの計算』で登録しているスパンが表示されます。

収益レポート

a：期間

表示している収益レポートの期間が表示されます。

期間をさかのぼる場合は[＜]をクリックしてください。

b：基本的な店舗統計

『a：期間』で選択している月のグラフ、店舗の最大売上能力、売上、現在の最大売上能力が表示されます。

グラフ

グラフの真ん中に『a：期間』で選択している月の総スタッフ数・出勤人数（アシスタントは含みません）が表示されます。

『a：期間』で選択している月の売上が、店舗の最大売上能力をどれくらい達成しているかが表示されます。
オレンジ・・・『a：期間』で選択している月の売上

店舗の最大売上能力

『a：期間』で選択している月のダッシュボード≫目標設定≫店舗の最大売上能力で設定していた金額が表示されます。

今月の売上

『a：期間』で選択している月の総売上が表示されます。

現在の最大売上能力

最大売上能力は店舗で設定した営業時間で予約がすべて埋まり、且つ全スタッフがフル出勤したと想定し、計算しています。

【計算方法】
・『a：期間』で選択している月の全メニューの総額 ÷『a：期間』で選択している月の 全メニュー総時間（分単位）で１分間の平均売り上げ能力を計算する
・１分間の平均売り上げ能力 × 『a：期間』で選択している月の店舗の営業時間（分） × 『a：期間』で選択している月のスタッフ数　で最大売上能力を出しています。
※全メニューは基本メニューのみです。スタッフ数にアシスタントは含まれません。

一日一回計算しデータを反映しておりますので、『a：期間』で今月を選択している場合、メニューや営業時間の変更後すぐには反映されません。

c：売上統計

その期間の『売上』『キャッシュフロー』が表示されます。

売上

『a：期間』で選択している月の売上と、その月の前年比、前年度の売上が表示されます。

キャッシュフロー

『a：期間』で選択している月のキャッシュフローと、その月の前年比、前年度のキャッシュフローが表示されます。

グラフ

『a：期間』で選択している月と、5か月前までの売上とキャッシュフローのグラフが表示されます。

d：売上推移

『a：期間』で選択している年の1月から12月までの『店舗の最大売上能力』『現在の最大売上能力』のグラフが表示されます。

e：損益計算書

売上高

『a：期間』で選択している月の『技術売上』『物販売上』と、技術売上・物販売上の合計金額の『売上高合計』が表示されます。

原価

『a：期間』で選択している月の仕入高を入力します。

金額を入力します。項目名の変更も可能です。

項目を増やしたい場合は、[選択肢を追加]をクリックしてください。

原価合計にも反映されました。

販売管理費

『a：期間』で選択している月の経費を入力します。

金額を入力します。項目名も変更したい場合は入力してください。

項目を増やしたい場合は、[選択肢を追加]をクリックしてください。

保存できました。

営業利益

営業利益には『売上高』-『原価』-『販売管理費』の金額が表示されます。

返済

『a：期間』で選択している月の返済金額を入力します。

更新をクリックし金額を入力してください。
☟

保存をクリックします。

キャッシュフロー

『営業利益』-『返済』の金額が表示されます。

店舗管理レポート

１：期間

表示している収益レポートの期間が表示されます。

期間をさかのぼる場合は[＜]をクリックしてください。

２：基本的な店舗統計

『1：期間』で選択している月のグラフ、店舗の最大売上能力、売上、現在の最大売上能力が表示されます。

グラフ

グラフの真ん中に『1：期間』で選択している月の総スタッフ数・出勤人数（アシスタントは含みません）が表示されます。

『1：期間』で選択している月の売上が、店舗の最大売上能力をどれくらい達成しているかが表示されます。
オレンジ・・・『1：期間』で選択している月の売上

店舗の最大売上能力

『1：期間』で選択している月のダッシュボード≫目標設定≫店舗の最大売上能力で設定していた金額が表示されます。

今月の売上

『1：期間』で選択している月の総売上が表示されます。

現在の最大売上能力

最大売上能力は店舗で設定した営業時間で予約がすべて埋まり、且つ全スタッフがフル出勤したと想定し、計算しています。

【計算方法】
・『1：期間』で選択している月の全メニューの総額 ÷『1：期間』で選択している月の 全メニュー総時間（分単位）で１分間の平均売り上げ能力を計算する
・１分間の平均売り上げ能力 × 『1：期間』で選択している月の店舗の営業時間（分） × 『1：期間』で選択している月のスタッフ数　で最大売上能力を出しています。
※全メニューは基本メニューのみです。スタッフ数にアシスタントは含まれません。

一日一回計算しデータを反映しておりますので、『1：期間』で今月を選択している場合、メニューや営業時間の変更後すぐには反映されません。

３：店舗の稼働率

『1：期間』で選択している月の予約人数（清算済みの人数+来店前の人数）、予約済みで来店していない予約の件数が新規顧客既存顧客それぞれ表示されます。
新規顧客の項目には、予約サイトのアクセス数も表示されます。

4：今月のスタッフ

『1：期間』で選択している月の全スタッフの施術件数、次回予約率がランキング順で表示されます。

次回予約率とは、来店されたお客様が次回予約を取った率のことです。

【計算方法】
次回予約率=『1：期間』で選択している月において次回予約した顧客数÷『1：期間』で選択している月の顧客総数
新規次回予約率 ＝ 『1：期間』で選択している月で次回予約をした新規顧客数 ÷ 『1：期間』で選択している月の新規顧客総数
既存次回予約率 ＝ 『1：期間』で選択している月において次回予約した既存顧客数 ÷ 『1：期間』で選択している月の既存顧客総数

5：店舗目標の達成率

技術売上

『1：期間』で選択している月の基本メニュー・オプションメニュー・回数券の売上金額と、『技術売上』と『店販売上』の合計金額のうち『技術売上』が占める割合が表示されます。

店販売上

『1：期間』で選択している月の商品の金額と、『技術売上』と『店販売上』の合計金額のうち『店販売上』が占める割合が表示されます。

清算済み件数

『1：期間』で選択している月の清算済みの件数と、その件数のうちの新規顧客数と、既存顧客数が表示されます。

平均客単価

『1：期間』で選択している月の平均客単価が表示されます。

【計算方法】
売上（技術売上+店販売上）÷「清算済み件数」

回数券メニュー購入率

『1：期間』で選択している月の清算済みの件数のうち、回数券を購入した割合が表示されます。

【計算方法】
回数メニュー購入率＝回数券を購入した件数÷清算済みの件数
回数メニュー購入率（新規）＝回数券を購入した件数÷新規のお客様の清算済みの件数
回数メニュー購入率（既存）＝回数券を購入した件数÷既存のお客様の清算済みの件数

次回予約率

『1：期間』で選択している月の次回予約率が表示されます。

次回予約率とは、来店されたお客様が次回予約を取った率のことです。

【計算方法】
次回予約率=『1：期間』で選択している月において次回予約した顧客数÷『1：期間』で選択している月の顧客総数
新規次回予約率 ＝ 『1：期間』で選択している月で次回予約をした新規顧客数 ÷ 『1：期間』で選択している月の新規顧客総数
既存次回予約率 ＝ 『1：期間』で選択している月において次回予約した既存顧客数 ÷ 『1：期間』で選択している月の既存顧客総数

実リピート率

『1：期間』で選択している月の実リピート率が表示されます。

実リピート率とは、実際に再来店した率です。
30日、60日、90日、120日、180日、365日の各スパンで、２回以上来店した顧客を「リピート客」と定義して、「各スパンのリピート客数÷各スパンの顧客数」 で算出したものです。

デフォルトのスパンは、ダッシュボード≫目標設定≫新規実リピート率≫『パフォーマンスの計算』で登録しているスパンが表示されます。

店舗パフォーマンス

店舗パフォーマンスのランクは S A B C D あり、指標は7つあります。

7つの指標のうちすべてを満たす: S
7つの指標のうち1つが満たされていない: A
7つの指標のうち2つが満たされていない: B
7つの指標のうち3つが満たされていない: C
7つの指標のうち4~7個が満たされていない: D

指標はダッシュボード≫目標設定で設定します。

指標

売上目標（店舗目標設定の売上目標で設定）

技術売上（店舗目標設定の技術売上で設定）

店販売上（店舗目標設定の店販売上で設定）

新規次回予約率（次回予約率の新規次回予約率で設定）

既存次回予約率（次回予約率の既存次回予約率で設定）

新規実リピート率（新規実リピート率の新規実リピート率【パフォーマンスの計算で決めたスパン】で設定）
※パフォーマンスの計算を60日にしている場合は、新規実リピート率（60日）で設定した数値が指標になります。

既存実リピート率（既存実リピート率の既存実リピート率【新規実リピート率の項目にあるパフォーマンスの計算で決めたスパン】で設定）
※パフォーマンスの計算を60日にしている場合は、既存実リピート率（60日）で設定した数値が指標になります

グラフ

売上目標・技術売上・店販売上・新規次回予約率・既存次回予約率・新規実リピート率・既存実リピート率の達成率のグラフが表示されます。

【達成率計算方法】実際の数値÷目標値×100（％）

6：店舗の重要KPI

次回予約率

『1：期間』で選択している月と、『1：期間』で選択している月の5か月前までの次回予約率のグラフが表示されます。

実リピート率

『1：期間』で選択している月と、『1：期間』で選択している月の5か月前までの実リピート率が表示されます。

7：指標別スタッフ一覧

指標別にスタッフごとのグラフが表示されます。

①スタッフ名

スタッフの名前、アイコンと、『1：期間』で選択している月の平均売上金額が表示されます。

クリックするとダッシュボード≫スタッフ管理≫スタッフごとの成績画面にとびます。
スタッフごとの成績画面についてはこちらをご確認ください。

☟

②グラフ（新規）

『1：期間』で選択している月と、『1：期間』で選択している月の5か月前までの新規のお客様のグラフが表示されます。

指標は、新規次回予約率・30日新規実リピート率・60日新規実リピート率・90日新規実リピート率・120日新規実リピート率・180日新規実リピート率・365日新規実リピート率から選択できます。

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③グラフ（既存）

『1：期間』で選択している月と、『1：期間』で選択している月の5か月前までの既存のお客様のグラフが表示されます。

指標は、既存次回予約率・30日既存実リピート率・60日既存実リピート率・90日既存実リピート率・120日既存実リピート率・180日既存実リピート率・365日既存実リピート率から選択できます。

☟

スタッフ管理

a：期間

表示しているスタッフ管理レポートの期間が表示されます。

期間をさかのぼる場合は[＜]をクリックしてください。

b：基本的な店舗統計

『a：期間』で選択している月のグラフ、店舗の最大売上能力、売上、現在の最大売上能力が表示されます。

グラフ

グラフの真ん中に『a：期間』で選択している月の総スタッフ数・出勤人数（アシスタントは含みません）が表示されます。

『a：期間』で選択している月の売上が、店舗の最大売上能力をどれくらい達成しているかが表示されます。
オレンジ・・・『a：期間』で選択している月の売上

店舗の最大売上能力

『a：期間』で選択している月のダッシュボード≫目標設定≫店舗の最大売上能力で設定していた金額が表示されます。

今月の売上

『a：期間』で選択している月の総売上が表示されます。

現在の最大売上能力

最大売上能力は店舗で設定した営業時間で予約がすべて埋まり、且つ全スタッフがフル出勤したと想定し、計算しています。

【計算方法】
・『a：期間』で選択している月の全メニューの総額 ÷『a：期間』で選択している月の 全メニュー総時間（分単位）で１分間の平均売り上げ能力を計算する
・１分間の平均売り上げ能力 × 『a：期間』で選択している月の店舗の営業時間（分） × 『a：期間』で選択している月のスタッフ数　で最大売上能力を出しています。
※全メニューは基本メニューのみです。スタッフ数にアシスタントは含まれません。

一日一回計算しデータを反映しておりますので、『a：期間』で今月を選択している場合、メニューや営業時間の変更後すぐには反映されません。

c：ランク表

スタッフパフォーマンスのランクは S A B C D あり、指標は7つあります。

7つの指標のうちすべてを満たす:S
7つの指標のうち1つが満たされていない: A
7つの指標のうち2つが満たされていない: B
7つの指標のうち3つが満たされていない: C
7つの指標のうち4~7個が満たされていない: D

指標はダッシュボード≫目標設定で設定します。

指標

売上目標（スタッフ目標設定の売上目標で設定）

技術売上（スタッフ目標設定の技術売上で設定）

店販売上（スタッフ目標設定の店販売上で設定）

新規次回予約率（次回予約率の新規次回予約率で設定）

既存次回予約率（次回予約率の既存次回予約率で設定）

新規実リピート率（新規実リピート率の新規実リピート率【パフォーマンスの計算で決めたスパン】で設定）
※パフォーマンスの計算を60日にしている場合は、新規実リピート率（60日）で設定した数値が指標になります。

既存実リピート率（既存実リピート率の既存実リピート率【新規実リピート率の項目にあるパフォーマンスの計算で決めたスパン】で設定）
※パフォーマンスの計算を60日にしている場合は、既存実リピート率（60日）で設定した数値が指標になります

役職

基本設定≫スタッフ設定≫スタッフ情報の役職に登録している内容が表示されます。

☟

勤務期間

基本設定≫スタッフ設定≫スタッフ情報の入社年月日を登録している場合は勤務期間が表示されます。

☟

スタッフごとの成績画面

画像赤枠部分をクリックするとスタッフごとの成績画面が表示されます。

スタッフごとの成績画面についてはこちらをご確認ください。

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広告管理

目標設定

①店舗目標設定

店舗の最大売上能力

月間の店舗の最大売上能力を入力します。

売上目標

月間の売上の目標入力します。

技術売上

基本メニュー・オプションメニュー・回数券の月間の売上目標を入力します。

店販売上

商品の月間の売上目標を入力します。

スタッフ1名あたり月間施術人数

スタッフが月間で施術する目標人数を入力します。

②店員目標設定

売上目標

スタッフ1名あたりの月間の売上目標を入力します。

技術売上

スタッフ1名あたりの基本メニュー・オプションメニュー・回数券の月間の売上目標を入力します。

店販売上

スタッフ1名あたりの商品の月間の売上目標を入力します。

③店販購買率

こちらで設定した目標値が、スタッフアプリ≫勤怠画面≫店販購買率の合格ラインに表示されます。

店販購買率

清算済みの件数のうち、商品を購入した割合の目標値を入力します。
店販購買率＝1ヵ月間で商品を購入した件数÷1ヵ月間の清算済みの件数

新規店販購買率

清算済みの件数のうち、商品を購入した割合の目標値を入力します。（新規のお客様のみ）
新規店販購買率＝新規のお客様が1ヵ月間で商品を購入した件数÷既存のお客様の1ヵ月間の清算済みの件数

既存店販購買率

清算済みの件数のうち、商品を購入した割合の目標値を入力します。（既存のお客様のみ）
既存店販購買率＝既存のお客様が1ヵ月間で商品を購入した件数÷既存のお客様の1ヵ月間の清算済みの件数

④回数券メニュー購入率

回数券メニュー購入率

清算済みの件数のうち、回数券を購入した割合の目標値を入力します。

回数メニュー購入率＝1ヵ月間で回数券を購入した件数÷1ヵ月間の清算済みの件数

新規回数券メニュー購入率

清算済みの件数のうち、回数券を購入した割合の目標値を入力します。（新規のお客様のみ）

回数メニュー購入率（新規）＝1ヵ月間で新規のお客様が回数券を購入した件数÷1ヵ月間の新規のお客様の清算済みの件数

既存回数メニュー購入率

清算済みの件数のうち、回数券を購入した割合の目標値を入力します。（既存のお客様のみ）

回数メニュー購入率（既存）＝既存のお客様が1ヵ月間で回数券を購入した件数÷1ヵ月間の既存のお客様の清算済みの件数

⑤次回予約率

次回予約率とは、来店されたお客様が次回予約を取った率のことです。

新規次回予約率

新規のお客様の次回予約率の目標値を入力します。

新規次回予約率 ＝ 1ヵ月間で次回予約をした新規顧客数 ÷ 1ヵ月間の新規顧客総数

既存次回予約率

既存のお客様の次回予約率の目標値を入力します。

既存次回予約率 ＝ 1ヵ月間で次回予約した既存顧客数 ÷ 1ヵ月間の既存顧客総数

⑥新規実リピート率

パフォーマンスの計算

こちらで設定したスパンが『店舗パフォーマンス』『スタッフパフォーマンス』の指標になります。

新規実リピート率（各スパン）

実リピート率とは、実際に再来店した率です。30日、60日、90日、120日、180日、365日の各スパンで、２回来店した顧客を「リピート客」と定義します。

【計算方法】各スパンの新規のお客様のリピート客数÷各スパンの新規顧客数×100（％）

各スパンの新規実リピート率の目標値を入力します。

⑦既存実リピート率

実リピート率とは、実際に再来店した率です。
30日、60日、90日、120日、180日、365日の各スパンで、２回以上来店した顧客を「リピート客」と定義します。

【計算方法】各スパンの既存のお客様のリピート客数÷各スパンの既存顧客数×100（％）

各スパン既存規実リピート率の目標値を入力します。

⑧広告の目標設定

レポートPDF