目次
- 1 ダッシュボード
- 2 収益レポート
- 3 店舗管理レポート
- 4 スタッフ管理
- 5 広告管理
- 6 目標設定
ダッシュボードのタブについて説明します。
ダッシュボードのタブには、『ダッシュボード』『収益レポート』『店舗管理レポート』『スタッフ管理』『広告管理』『目標設定』があります。
ダッシュボード
①ウィジェットの編集
ダッシュボードの『ウィジェットの編集』で表示する項目と場所を変更できます。
移動
ウィジェットの場所を変更する際は、変更したいウィジェットの右上にある十字のマークをクリックしながら移動させてください。
削除
ウィジェットを削除したい場合は、右上の[×]をクリックしてください。
または、[ウィジェットを追加する]をクリックします。
削除したい項目をクリックし[確認]をクリックして削除してください。
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追加
削除したウィジェットを追加したい場合は、[ウィジェットを追加する]をクリックします。
追加したいウィジェットをクリックし、[確認]をクリックしてください。
ウィジェットの大きさを変更
大きさを変更したい場合は、右下をクリックしたまま大きさを変更してください。
②本日の店舗（速報）
現在の日時と、店舗名が表示されます。
③基本的な店舗統計
スタッフの出勤人数、店舗の最大売上能力、今月の売上、現在の最大売上能力が表示されます。
店舗の最大売上能力
ダッシュボード≫目標設定≫店舗の最大売上能力で設定した金額が表示されます。
今月の売上
今月の総売上が表示されます。
現在の最大売上能力
最大売上能力は店舗で設定した営業時間で予約がすべて埋まり、且つ全スタッフがフル出勤したと想定し、計算しています。
【計算方法】
・全メニューの総額 ÷ 全メニュー総時間（分単位）で１分間の平均売り上げ能力を計算する
・１分間の平均売り上げ能力 × 店舗の当月の営業時間（分） × スタッフ数 で最大売上能力を出しています。
一日一回計算しデータを反映しておりますので、メニューや営業時間の変更後すぐには反映されません。
④本日の新規予約
⑤本日の広告パフォーマンス
⑥本日の稼働率
⑦店舗稼働率
⑧売上
今日の『当日キャンセルの件数』『予約の件数』『施術件数』『施術の合計金額』と、
昨日、直近1週間、今月の『施術件数』『施術の合計金額』が表示されます。
[詳細]をクリックすると『売上管理』のページが表示されます。
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⑨本日のスタッフ
全スタッフの本日の施術件数、次回予約率がランキング順で表示されます。
⑩お客様の口コミ
『Google』『Hot Pepper』『自社アンケート（Leporto）』のアンケートが表示されます。
Googleマップ
CMSの基本設定≫アカウント連携のGoogleビジネスプロフィールに連携したアカウントの口コミが表示されます。
連携方法についてはこちらの記事をご確認ください。
ホットペッパー
CMSの基本設定≫アカウント連携≫Hot Pepperの『口コミページのslnから始まるID』で登録したIDの口コミが表示されます。
Hot Pepperの連携方法についてはこちらの記事をご確認ください。
自社アンケート
来店後に配信されているメールまたは、LINEに記載のURLから投稿した口コミが表示されます。
⑪本日の店舗管理指標
技術売上
本日清算した、基本メニュー・オプションメニュー・回数券の金額と、『技術売上』と『店販売上』の合計金額のうち『技術売上』が占める割合が表示されます。
店販売上
本日清算した、商品の金額と、『技術売上』と『店販売上』の合計金額のうち『店販売上』が占める割合が表示されます。
清算済み件数
本日清算済みの件数と、お客様の人数（新規・既存）が表示されます。
平均客単価
清算済みのお客様の平均単価が表示されます。
回数券メニュー購入率
清算済みの件数のうち、回数券を購入した割合が表示されます。
回数メニュー購入率＝回数券を購入したお客様の人数÷清算済みの件数
回数メニュー購入率（新規）＝回数券を購入したお客様の人数÷新規のお客様の清算済みの件数
回数メニュー購入率（既存）＝回数券を購入したお客様の人数÷既存のお客様の清算済みの件数
次回予約率
次回予約率とは、来店されたお客様が次回予約を取った率のことです。
次回予約率=本日次回予約をした顧客数÷本日の清算済みの顧客総数
新規次回予約率 ＝ 本日次回予約をした新規顧客数 ÷ 本日の清算済みの新規顧客総数
既存次回予約率 ＝ 本日次回予約をした既存顧客数 ÷ 本日の清算済みの既存顧客総数
実リピート率
実リピート率とは、実際に再来店した率です。
30日、60日、90日、120日、180日、365日の各スパンで、２回以上来店した顧客を「リピート客」と定義して、「リピート客数÷全顧客数」 で算出したものです。
収益レポート
a：期間
表示している収益レポートの期間が表示されます。
期間をさかのぼる場合は[＜]をクリックしてください。
b：基本的な店舗統計
『③基本的な店舗統計』と同じ内容が表示されます。
c：売上統計
その期間の『売上』『キャッシュフロー』が表示されます。
売上
『a：期間』で選択している期間の売上と、その月の前年比、前年度の売上が表示されます。
d：売上推移
e：損益計算書
店舗管理レポート
スタッフ管理
広告管理
目標設定
目標設定の部分について説明します。
①店舗目標設定
店舗の最大売上能力
売り上げ目標
技術売上
店販売上
月間売上
スタッフ1名あたり月間施術人数
②店員目標設定
③店販購買率
④回数券メニュー購入率
⑤次回予約率
⑥新規実リピート率
⑦既存実リピート率
⑧広告の目標設定
CMSのダッシュボードについて説明していきます。
①本日の実売上
本日の現時点での売り上げが表示されます。
②スタッフ稼働状況
本日出勤しているスタッフ数/全スタッフ数が表示されます。
③本日の予約数
本日の予約数が表示されます。
④本日のキャンセル
本日のキャンセル数が表示されます。
⑤次回予約率 / 予想売上
次回予約率
次回予約率とは、当日ご来店されたお客様が、次回の予約をした割合です。
次回予約とカウントされるケースは以下の2つのパターンがございます。
- 来店したその場で次回の予約日を決めて予約したケース
- 来店した日に〇日までに予約しますと約束し、実際に期日までに予約したケース
例：8月1日に来店し、8月10日までに次の予約をしますと約束
8月8日に9月1日の予約を入れた場合は、8月8日に次回予約率に反映されます。
8月1日に来店し、8月10日までに次の予約をしますと約束
8月11日に9月1日の予約を入れた場合は、次回予約率に反映されません。
予想売上
表示されている期間の予想売上が表示されます。
⑥新着お知らせ一覧
予約完了や予約キャンセル、ツールからのお知らせが表示されます。
[詳細]をクリックして内容を確認できます。
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⑦未承認の経費申請一覧
スタッフアプリから申請があった、未承認の経費が表示されます。
経費を承認する場合は[通過]を、経費を非承認にする場合は[拒否]をクリックしてください。
経費申請について詳しくはスタッフ設定の「経費申請」のマニュアルをご確認ください。
⑧未承認のシフト申請
変動シフトのスタッフが申請した、未承認のシフト申請が表示されます。
『申請シフト』の日時で承認する場合は[承認]、非承認の場合は[非承認]をクリックしてください。
⑨勤怠管理
